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満足できる宅配クリーニングの選び方とは⁈

宅配クリーニングは、確かにとても便利なサービスです。ただ、最近ではたくさんの業者が登場してきたため、業者間でのサービスの質に開きが出ているのが現状。業者選びで失敗しないためには、自分に合ったサービスを選ぶことが大切です。

選び方その1:サービスが分かりやすいか

継続的に業者とお付き合いするうえで、サービスの内容が分かりやすいかどうかはとても重要なポイント。業者選びにおいては、たとえば次のような項目をチェックしてみてください。

  • どのようなメニュー体系になっているのか
  • それぞれのメニューの料金は明確か
  • 料金は税込みなのか税抜きなのか
  • 送料はどうなるのか etc

どんな宅配クリーニング業者であれ、サービスのシステムや料金が曖昧なはずがありません。でも、そのシステムを明確に利用者に伝えようとしているかどうかは、業者によって温度差があります。サービス内容を明確に伝える姿勢がある業者こそ、「利用者の立場に立った業者」「お客様目線の業者」と考えて良いでしょう。

選び方その2:賠償基準が明記されているか

業者選びの際は、サービス内容や料金だけではなく、万が一のときの対応策をきちんと明記しているかどうかも重視しましょう。

宅配に限らない話ですが、クリーニング業界では、まれに衣類紛失や色落ちなどのトラブルが発生しています。着物や革製品など高価な衣類にトラブルがあっては泣くに泣けませんよね。

万が一トラブルが生じた際の賠償基準については、事前にきちんと確認をしておいてください。個人情報の取り扱いに対する責任説明も、きちんとチェックしておきましょう。

選び方その3:仕上がり良さ

クリーニングを依頼する以上、仕上がりの良さは当然の基準です。自宅では洗濯できない衣類を特別に洗ってもらうわけですから、自宅とは違う仕上がりでなければ困りますよね。

仕上がりの質を判断するには、次のような点をチェックしてみましょう。

  • 見た目がキレイに仕上がっているかどうか
  • 衣類を傷めないような洗剤や溶剤を使っているかどうか
  • シミ抜きもしっかりとやってくれるかどうか etc

さらに掘り下げて仕上がりの質を見極めるには、「実店舗を持っている宅配クリーニング業者かどうか」という点がポイントとなります。

まずは試してみて!

以上、宅配クリーニングの選び方について、3つの基準を確認してみました。サービスの分かりやすさや賠償基準については、各業者の公式ホームページで確認できます。ただし、仕上がりの良さについては、実際に注文してみなければ分からない部分もありますよね。

まずは上の3つの基準を参考にして、いくつかの業者に実際に注文してみてはいかがでしょうか?初回キャンペーンを実施している業者も多いので、業者を絞り込むためにぜひ利用してみてください。

  

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